Lowongan kerja Customer Service
Lowongan Kerja Posisi Customer Service di PT. NUSANTARA JAYA TRANSPORINDO
DESKRIPSI LOWONGAN KERJA
Customer Service
PT. Nusantara Jaya Transporindo Surabaya (NUJEKS GROUP)
IDR 3.000.000 - IDR 4.000.000
Kami mencari Customer Service yang mampu berkomunikasi dengan baik dan mampu melayani pelanggan prihal permintaan penjemputan dan pengiriman juga informasi status barang dan memastikan proses pengiriman dan pengantaran barang tetap waktu.
Kualifikasi:
- Umur 23-30 tahun.
- Pendidikan S1 Ekonomi.
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai sales/CS/RO
- Berpenampilan rapi.
- Memiliki kemampuan public speaking yang sangat baik.
- Mobilitas tinggi.
Deskripsi Pekerjaan:
- Mengurus dokumen penjemputan barang dan pengiriman barang
- Berkomunikasi dengan baik kepada customer prihal penjemputan dan pengiriman barang
- Berkomunikasi kepada driver mengenai status posisi pengiriman barang;
- Menjawab dan memberikan informasi ke customer mengenai posisi barang;
- Memberikan informasi ke Marketing dan Oprasional prihal jadwal penjemputan barang, bongkar muat barang dan dooring barang;
- Mengecek secara berkala jadwal keberangkatan (ETD) dan kedatangan kapal (ETA);
- Memastikan pengiriman dan dooring barang sesuai dengan jadwal;
- Mengecek kebenaran isi SPB / menyesuaikan ukuran dan timbangan barang
- Monitoring pengiriman barang, input SPB dan manifest pengiriman dan update status pengiriman
- Membuat kronologi setiap pengiriman barang (ops yang pickup/door barang, diterima & diterima tanggal berapa dan oleh siapa dan memastikan ttd dan stempel penerima barang)
- Melayani keluhan serta memberikan solusi kepada customer
Keuntungan
- Tunjangan kesehatan
- THR
- Bonus performa kerja
Informasi Tambahan Lowongan Kerja
Tingkat Pekerjaan : Pegawai (non-manajemen & non-supervisor)
Kualifikasi : Sarjana (S1)
Pengalaman Kerja : 2 tahun
Jenis Pekerjaan : Penuh Waktu
Spesialisasi Pekerjaan : Pelayanan, Layanan Pelanggan / 505, 134
Informasi perusahaan Pemberi Kerja, PT. NUSANTARA JAYA TRANSPORINDO
Selama lebih dari 20 tahun, PT Nusantara Jaya Ekspress tetap eksis ditengah ketatnya persaingan jasa ekspedisi barang. Dengan fokus pelayanan kepada industri sawit dan supportingnya merupakan karakteristik khusus dari perusahaan ini. Terutama, kemampuannya menembus daerah pedalaman yang menjadi lokasi perkebunan atau pabrik sawit. Bergerak di sektor jasa ekspedisi,bukanlah hal mudah untuk dilakoni sebab tantangan yang dihadapi cukup banyak mulai dari infrastruktur,regulasi sampai alam. Ini belum termasuk kompetisi antar perusahaan ekspedisi dalam hal kecepatan, ketepatan, dan biaya. PT Nusantara Jaya Ekspress tidak khawatir untuk bersaing dengan perusahaan ekspedisi lain, lantaran telah dikenal “berani bermain lumpur”. Istilah ini sudah melekat dalam diri perusahaan karena berani mengirimkan barang ke wilayah yang sulit dijangkau. Ciri khas inilah yang membuat PT Nujeks selalu dipercaya kalangan pelaku industri sawit dan supporting-nya. Dapat dikatakan, perusahaan ini spesialis membawa barang yang dibutuhkan perkebunan dan pabrik kelapa sawit seperti boiler, pintu rebusan, body rebusan, turbin, benih sawit, genset, decanter, scroll, press cage, worm screw, stoom mata tidur, entress, meubeler, dan agrokimia. Motto “Kepuasan Anda Yang Utama” menjadi nilai-nilai perusahaan yang terus ditanamkan kepada karyawan. Langkah ini dilakukan supaya tujuan perusahaan dapat tercapai dalam memaksimalkan layanan ekspedisi kepada para penggunanya. Semakin kuat kepercayaan dari pengguna jasa maka pertumbuhan perusahaan akan menuju arah positif. Perusahaan berupaya menyiapkan sumber daya manusia yang mampu memahami makna kepuasan anda utama. Jadi, motto ini merupakan hal mutlak dan tidak dapat ditawar lagi. Untuk itu, nilai-nilai budaya perusahaan yaitu layanan prima, wajib kami didik dan tanamkan kepada karyawan. Agar layanan prima tetap terjaga, kami mendirikan cabang di Provinsi Jawa Timur dengan nama PT. Nusantara Jaya Transporindo.
Informasi Tambahan Perusahaan PT. NUSANTARA JAYA TRANSPORINDO
Ukuran Perusahaan : 1- 50 pekerja
Waktu Proses Lamaran :
Industri : Transportasi/Logistik
Tunjangan dan Lain-lain : Asuransi kesehatan, Waktu regular, Senin - Jumat, Bisnis (contoh: Kemeja)
Lokasi : Jawa Timur
